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Política de Privacidad

Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

En cumplimiento de lo establecido en la RGPD, te informamos que tus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación.

1. Responsable del tratamiento de datos

Titular: MediLeaf SL

CIF: B- 05388301 

Delegado de Protección de Datos (en adelante, «DPO»):

Correo electrónico: dpo@medileaf.es

Web: https://medileaf.es

Teléfono: +34 902 070 370

2. Finalidad del tratamiento de los datos y categorías de datos tratados

Dependiendo de la finalidad, MediLeaf trata las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal completa, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, D.N.I, edad.
  • Datos identificativos: razón social, dirección postal completa, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, C.I.F., persona de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico). Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
  • Datos relacionados con las valoraciones de los clientes, derivadas de la evaluación de productos y servicios.
  • Códigos o claves de identificación de usuario.
  • Datos de tráfico y localización (IP´s)
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas.

Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a MediLeaf de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, MediLeaf podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

MediLeaf se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantas comprobaciones y verificaciones corporativas sean necesarias para garantizar la exactitud de los datos facilitados, evitando con ello posibles duplicidades y/o errores en la información facilitada por el Cliente, garantizando de esta forma el servicio solicitado y aportando mayor seguridad jurídica a ambas partes.

Los datos que en los formularios dispuestos por MediLeaf a través de sus webs aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida. Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en la web ni atender su solicitud.

MediLeaf, tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

  • Gestionar su registro como usuario en las webs de la que es responsable del tratamiento MediLeaf, estas son medileaf.es y medileaf.com.uy (en adelante “las webs”). No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en las webs mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.
  • Gestionar la contratación de productos y/o servicios que realice a través de las webs, así como la solicitud de facturas, su recogida y/o su expedición y remisión por medios telemáticos siempre que la petición sea realizada por el propio interesado o persona delegada por él, en cuyo caso deberá contar con la autorización correspondiente. Pudiendo el titular del dato revocar dicho consentimiento en cualquier momento en escrito dirigido a dpo@medialeaf.es.
  • Remitir (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestras webs, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga.
  • Remitir información comercial y/o promocional, así como encuestas de valoración o grado de satisfacción relacionadas, con los productos y servicios contratados a través de las webs y de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga.
  • Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en las webs.
  • Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

MediLeaf conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos, en este caso, el plazo es de 5 años, o el plazo establecido por ley para cualquier acción que pueda devenir del tratamiento.

3. Legitimación

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de MediLeaf para llevar a cabo el alta y registro del usuario en las webs se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

Por su parte, la gestión de la contratación de productos o servicios a través de las webs, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.

Atendiendo a los servicios prestados directamente por MediLeaf o a través de sus proveedores, el tratamiento se realizará con base en la propia ejecución del contrato. En este sentido, los tratamientos de datos llevados a cabo por los proveedores no tendrán la consideración de cesión o comunicación de datos, salvo en los casos legalmente establecidos.

El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias, así como encuestas de valoración o grado de satisfacción, relacionadas con nuestras webs, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con MediLeaf, se basan en el interés legítimo de MediLeaf para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.

4. Derechos de los usuarios y cesión de datos a terceros

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás. Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de MediLeaf.

Así mismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley.

Los datos recabados serán puestos a disposición de la empresa de transporte y logística encargada de hacer la entrega del artículo adquirido a través de las webs https://www.medileaf.es y https://www.medileaf.com.uy así como de cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra, financiación y/o entrega, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. En todo caso, antes de comunicarse a ningún tercero los datos personales del Cliente, éste deberá aceptarlo de forma expresa previamente.

Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra los datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si el Cliente cumple con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Los datos personales remitidos a Klarna son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.

En cumplimiento de la RGPD puede ejercitar sus derechos ARCO-POL (Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición) ante MediLeaf, a través de la cuenta de correo electrónico: dpo@medileaf.es adjuntando una copia de su DNI o equivalente.

El texto íntegro de este apartado, así como los documentos que se deriven del mismo, incluidos los Anexos y/o actualizaciones, han sido redactados en español y traducidos al inglés, considerándose ambas versiones como oficiales, si bien se fija como prioritaria para su interpretación la versión en idioma español.

Última actualización: noviembre 2021

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